Copyright © 2023. All rights reserved. Powered by Moobi.
Hakkımızda
Hizmet kalitesini sürekli geliştirerek müşteri memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak temel kalite politikamızdır.
VIP Taşımacılık ve Operasyonel Filo Kiralama sektörlerinde hizmet veren USTA FİLO, her yıl yenilenen araçları, deneyimli kadrosu ve sürekli gelişen hizmet anlayışı ile sektörün öncü kuruluşları arasında yerini almıştır.
Vizyonumuz
Operasyonel Filo Kiralama sektöründe, kaliteli hizmet anlayışı ile tercih edilen sektörün lokomotif kuruluşu olmaktır.
Misyonumuz
Operasyonel Filo Kiralama Sektöründe, müşteri memnuniyetini öncelikli amaç edinip müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru belirleyip en uygun ve en iyi hizmeti sağlamaktır.
Değerlerimiz
Çözüm Odaklılık; Sermaye, emek, işgücü ve doğal kaynaklarda müşterilerimize tasarruf sağlayacak kararlar verme, çözüm üretme konusunda kararlıyız.
Yenilikçilik; Ar-ge faaliyetlerine önem vererek müşterilerimize fayda sağlayacak çözümler üretiriz.
Çalışana ve müşterilerimize saygı; Müşterilerimize ve çalışanlarımıza saygılı davranırız. Müşteri memnuniyeti, hizmet politikamızın temelidir.
Kişilik kavramı; Usta Filo’nun şirket çalışanlarından, yöneticilerinden, sahiplerinden ayrı bir kişiliği vardır. Müşterilere en doğru tercih ve en uygun maliyet gerektiren kararlarda yardımcı olur.
Takım Çalışması; Usta Filo çalışanları, sorumluluğunun bilincindedir. Daima güler yüzlü olmayı prensip edinmiş, müşteri memnuniyetine önem veren çalışanlarımız, uyum içinde keyifle çalışır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını zamanında gidermeye önem veririz.
